Condiciones generales de registro e inscripción

1. Objeto, ámbito y aceptación

Las presentes Condiciones Generales regulan el registro, la creación y utilización de una cuenta de usuario y la contratación de inscripciones en pruebas deportivas ofrecidas a través de la plataforma https://inscrik.com/.

La inscripción en cada prueba queda sometida, además, a la información específica publicada en su ficha, a las condiciones particulares de cancelación y devolución y al reglamento deportivo correspondiente. Estos documentos estarán disponibles antes de finalizar el pago y formarán parte del contrato.

La persona usuaria deberá leer las condiciones antes de contratar. La marcación de la casilla de aceptación y la activación del botón «Confirmar inscripción y pagar» manifiestan su consentimiento contractual y generan una obligación de pago.

Las condiciones aplicables serán las vigentes y aceptadas en la fecha de cada inscripción. Las modificaciones posteriores solo afectarán a futuras contrataciones, salvo que sean más favorables para el usuario o resulten obligatorias por una norma legal.

2. Identificación de Inscrik y del organizador

La plataforma Inscrik es gestionada por CRUZANDO LA META EVENTS, S.L., con NIF B75378232, domicilio en C/ Sierra de las Villas, 24 - 04240 Viator (Almería), y correo electrónico info@cruzandolameta.es, en adelante, «INSCRIK».

La entidad que organiza y presta el servicio deportivo, en adelante, el «ORGANIZADOR», será identificada en la ficha de cada prueba mediante su denominación o nombre, NIF, dirección y medio de contacto. La ficha indicará también si actúa como empresario o profesional a efectos de la normativa de consumo.

INSCRIK proporciona la infraestructura tecnológica de registro e inscripción, facilita el pago, presta soporte sobre la plataforma y puede realizar el cronometraje. INSCRIK no diseña ni organiza la prueba, salvo que en una ficha concreta se indique expresamente lo contrario.

El ORGANIZADOR es responsable de la convocatoria, reglamento, recorridos, horarios, requisitos de participación, autorizaciones administrativas, seguros, seguridad, asistencia sanitaria, entrega de dorsales, celebración, modificación, aplazamiento o cancelación del evento.

3. Cuenta de usuario

Para inscribirse podrá ser necesario crear una cuenta personal. La persona titular deberá facilitar información veraz, mantenerla actualizada y custodiar sus credenciales de acceso.

La cuenta es personal e intransferible. El usuario no deberá compartir su contraseña y comunicará inmediatamente a INSCRIK cualquier pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

INSCRIK podrá bloquear temporalmente una cuenta cuando detecte indicios razonables de fraude, suplantación, riesgo de seguridad o incumplimiento grave, informando al usuario y permitiéndole formular alegaciones cuando resulte posible.

La persona usuaria podrá solicitar la baja de su cuenta. La baja no determinará la eliminación inmediata de los datos que deban conservarse para gestionar inscripciones en curso, atender obligaciones legales o defender reclamaciones.

4. Capacidad para contratar e inscripción de menores

La cuenta y la contratación deberán ser realizadas por una persona mayor de edad y con capacidad jurídica suficiente.

La participación de una persona menor de 18 años deberá ser inscrita o autorizada por quien ostente su patria potestad, tutela o representación legal, salvo que se acredite legalmente una capacidad distinta.

El representante declara que dispone de facultades suficientes, que conoce y acepta el reglamento y que facilitará la documentación o autorización requerida por el ORGANIZADOR. La mera edad de 14 años en materia de protección de datos no equivale a capacidad general para contratar una inscripción deportiva.

El ORGANIZADOR podrá establecer límites de edad, requisitos médicos, licencias o autorizaciones adicionales atendiendo a la modalidad y nivel de riesgo de la prueba.

5. Inscripción de terceras personas y grupos

Cuando una persona inscriba a otro participante, declara que cuenta con su autorización o representación suficiente para facilitar sus datos y realizar la contratación.

La persona que realiza la inscripción deberá trasladar al participante las condiciones, el reglamento y la información de protección de datos. INSCRIK podrá enviar directamente al participante la confirmación y solicitar la verificación de sus datos.

En inscripciones grupales, el responsable del grupo no podrá aceptar en nombre de otros participantes declaraciones personalísimas que requieran una actuación individual, salvo que disponga de representación acreditable.

6. Información específica de cada prueba

Antes del pago, la ficha de la prueba deberá mostrar de forma clara, al menos: identidad y contacto del ORGANIZADOR; fecha y lugar; modalidades, distancias y categorías; precio total y gastos de gestión; servicios incluidos; número o límite de plazas; requisitos de edad, licencia o material; política de cancelación, cambios y devoluciones; seguro; reglamento; y canales de reclamación.

Cuando una condición particular contradiga estas condiciones generales, prevalecerá la condición más específica para esa prueba, siempre que haya sido informada antes de contratar y no limite derechos imperativos del consumidor.

La publicidad, ficha del evento y reglamento se integran en el contrato. El ORGANIZADOR deberá comunicar cualquier modificación relevante antes de la celebración.

7. Procedimiento de inscripción y corrección de errores

El procedimiento de contratación se desarrollará en castellano, sin perjuicio de que se habiliten otros idiomas. El usuario deberá: seleccionar la prueba y modalidad; identificar al participante; elegir opciones adicionales; revisar el resumen; aceptar las condiciones; seleccionar el medio de pago; y activar el botón de contratación con obligación de pago.

Antes del pago se mostrará un resumen con la identidad del ORGANIZADOR, participante, prueba, modalidad, conceptos económicos y precio total. El usuario podrá regresar a los pasos anteriores y corregir errores.

La cumplimentación del formulario no reserva por sí sola una plaza. La inscripción quedará confirmada cuando el pago sea autorizado y se envíe la confirmación electrónica, salvo que la prueba admita expresamente una modalidad de pago posterior.

Si se produce un error técnico, pago duplicado, importe incorrecto o falta de confirmación, el usuario deberá comunicarlo a info@cruzandolameta.es. INSCRIK comprobará la operación y corregirá o reembolsará cualquier cobro indebido.

8. Perfección, archivo y confirmación del contrato

El contrato se perfecciona cuando el usuario pulsa el botón «Confirmar inscripción y pagar», el pago es autorizado y la plataforma muestra o envía la confirmación correspondiente.

INSCRIK conservará evidencia de la fecha y hora de la contratación, identidad de la prueba, conceptos abonados, versión de las condiciones aceptadas y trazabilidad técnica de la operación durante los plazos necesarios.

El usuario recibirá, sin demora indebida y normalmente dentro de las 24 horas siguientes, un correo de confirmación en soporte duradero con el localizador de inscripción, identidad del ORGANIZADOR, importe, condiciones o enlace estable a la versión aceptada, política de cancelación y datos de contacto.

Las condiciones podrán ser descargadas, impresas y consultadas desde la web. Siempre que sea técnicamente posible, la versión aceptada estará disponible también en el panel privado.

9. Precio, gastos de gestión, impuestos y facturación

Los precios se expresarán en euros e incluirán los impuestos aplicables. Antes de pagar se desglosarán la cuota del evento, los gastos de gestión de INSCRIK, las opciones adicionales, descuentos e importe total.

No se cargarán suplementos opcionales mediante casillas premarcadas. Cualquier pago adicional requerirá una selección expresa.

El cobro podrá ser gestionado por INSCRIK por cuenta del ORGANIZADOR. La ficha o el justificante identificará la entidad a la que corresponde cada concepto económico.

La factura o justificante será emitido por la entidad que corresponda jurídicamente a cada servicio. El usuario deberá facilitar los datos fiscales necesarios cuando solicite factura.

Los cupones deberán aplicarse antes de confirmar el pago. Esta limitación no se aplicará cuando la falta de descuento derive de un error técnico acreditado o de información incorrecta imputable a INSCRIK o al ORGANIZADOR.

10. Medios de pago

La plataforma informará de los medios de pago admitidos. Los pagos con tarjeta se procesarán en el entorno seguro de la entidad bancaria o proveedor de pago, sin que INSCRIK conserve los datos completos de la tarjeta.

La inscripción podrá quedar pendiente o ser rechazada si la entidad de pago no autoriza la operación. La existencia de un cargo bancario sin confirmación deberá comunicarse para su comprobación.

El usuario no podrá desconocer injustificadamente un pago válido. El uso fraudulento de medios de pago podrá dar lugar al bloqueo de la cuenta y a las actuaciones legalmente procedentes.

11. Plazas, dorsales y cambios de titularidad

Las plazas son limitadas cuando así se indique. En caso de operaciones simultáneas, tendrá prioridad la inscripción cuyo pago haya sido autorizado primero.

La asignación de dorsal, cajón, categoría o salida podrá ser provisional hasta que el ORGANIZADOR verifique los requisitos.

El dorsal no podrá cederse informalmente. Los cambios de titularidad solo serán posibles cuando los permita la política de la prueba, dentro del plazo y mediante el procedimiento establecido, a fin de mantener la exactitud del seguro, licencias, datos médicos de emergencia y clasificaciones.

Cualquier coste por cambio deberá corresponder a una gestión real, estar informado previamente y no resultar desproporcionado.

12. Obligaciones del participante

El participante deberá cumplir el reglamento, las instrucciones de organización y seguridad, utilizar el material obligatorio, respetar al resto de participantes y no alterar dorsales, chips o sistemas de cronometraje.

Deberá valorar responsablemente su aptitud para la prueba y abstenerse de participar cuando exista una contraindicación conocida. Esta declaración no supone renuncia a derechos ni exonera al ORGANIZADOR de sus obligaciones de seguridad y diligencia.

El ORGANIZADOR podrá excluir o descalificar a quien incumpla requisitos esenciales, falsee datos, participe con dorsal ajeno o genere un riesgo grave, de acuerdo con el reglamento y sin perjuicio de la proporcionalidad de la medida.

13. Cronometraje, clasificaciones y reclamaciones deportivas

Cuando CRUZANDO LA META preste el cronometraje, los tiempos publicados inicialmente podrán tener carácter provisional hasta su validación por el ORGANIZADOR, jueces o entidad federativa.

El participante deberá utilizar correctamente el dorsal o chip y pasar por los puntos de control. La falta de lectura técnica no implicará automáticamente responsabilidad cuando pueda acreditarse por otros medios o derive de un incumplimiento del participante.

La ficha o reglamento indicará el plazo para reclamar errores de tiempos, categoría o clasificación. Si no se fija otro plazo, se admitirán reclamaciones durante al menos 72 horas desde la publicación provisional.

Las decisiones estrictamente deportivas o disciplinarias corresponderán al ORGANIZADOR, jueces o federación. INSCRIK atenderá incidencias técnicas de registro y visualización de resultados.

14. Derecho de desistimiento

La inscripción se refiere a un servicio relacionado con una actividad deportiva y de esparcimiento que se celebrará en una fecha o periodo de ejecución específicos. En consecuencia, no resulta aplicable el derecho legal de desistimiento de 14 días, conforme al artículo 103.l) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

La ausencia de desistimiento legal no impide que el ORGANIZADOR reconozca voluntariamente opciones de cancelación, devolución, cambio de modalidad o cambio de titularidad. Estas opciones se regirán por la política particular mostrada antes del pago.

Cuando en Inscrik se contraten separadamente bienes o servicios accesorios que sí estén sujetos al derecho de desistimiento, se informará de forma específica y se habilitará un procedimiento en línea fácilmente accesible durante el plazo legal.

15. Cancelación voluntaria por el participante

La imposibilidad personal de asistir, lesión, enfermedad, cambio de agenda, error en la modalidad o cualquier otra causa no imputable al ORGANIZADOR no genera por sí misma un derecho legal de reembolso.

No obstante, se aplicarán las opciones y porcentajes previstos en las condiciones particulares de la prueba. Estas deberán indicar de manera inequívoca los plazos, importes reembolsables, gastos de gestión, cambios de titular y documentación justificativa.

Las solicitudes se presentarán desde el panel privado o por el canal identificado en la ficha. La plataforma acusará recibo y trasladará la solicitud al responsable de resolverla.

16. Cancelación, aplazamiento o modificación por el organizador

Si la prueba se cancela definitivamente y el servicio no se presta, el ORGANIZADOR informará sin demora y reembolsará las cantidades correspondientes al servicio no ejecutado, sin perjuicio de las responsabilidades y derechos legalmente aplicables.

No podrá imponerse unilateralmente un bono o la inscripción en otra edición como única solución. Podrá ofrecerse como alternativa, pero requerirá la aceptación del participante.

Si se aplaza la prueba o se modifica sustancialmente la fecha, ubicación, distancia o naturaleza del evento, se informará de las opciones disponibles y se concederá un plazo razonable para aceptar la nueva situación o solicitar la solución que corresponda.

Las condiciones particulares deberán precisar el tratamiento de los gastos de gestión. Cualquier importe no reembolsable deberá estar previamente desglosado, responder a un servicio autónomo realmente prestado y superar un control de proporcionalidad y transparencia.

17. Fuerza mayor y seguridad

Podrán considerarse causas de fuerza mayor o circunstancias inevitables, entre otras, alertas meteorológicas, incendios, catástrofes, emergencias sanitarias, prohibiciones administrativas, alteraciones graves del orden público o situaciones que comprometan objetivamente la seguridad.

El ORGANIZADOR podrá modificar, aplazar o cancelar la prueba cuando sea necesario para proteger a participantes y terceros. La decisión y sus consecuencias económicas deberán comunicarse de forma clara, motivada y conforme a la normativa aplicable.

La fuerza mayor no opera como una exoneración absoluta ni permite conservar automáticamente todas las cantidades. Se atenderá a la efectiva prestación de los servicios, los costes no recuperables debidamente justificados y los derechos imperativos del consumidor.

18. Incidencias técnicas y disponibilidad de la plataforma

INSCRIK aplicará medidas razonables para mantener la plataforma disponible y segura, sin garantizar una disponibilidad ininterrumpida ante mantenimientos, averías, ataques o causas ajenas a su control.

INSCRIK responderá de los errores técnicos que le sean imputables y colaborará para corregir inscripciones, cargos o datos afectados. No responderá de fallos de conexión, equipos o errores del usuario, salvo que una obligación legal disponga lo contrario.

Las limitaciones de responsabilidad no se aplicarán en caso de dolo, negligencia grave, daños personales ni cuando resulten contrarias a normas imperativas.

19. Fotografías, vídeos e imagen

La captación y utilización de imágenes durante la prueba será responsabilidad de la entidad que determine sus finalidades y medios, normalmente el ORGANIZADOR. Deberá informarse separadamente en la ficha, reglamento o cartelería del evento.

La aceptación de estas condiciones no constituye una autorización general e ilimitada para usos publicitarios de la imagen, especialmente respecto de menores. Los tratamientos promocionales que requieran consentimiento deberán recabarse de forma separada y opcional.

20. Atención al usuario y reclamaciones

Para incidencias relativas a la cuenta, pago, confirmación o funcionamiento de Inscrik, el usuario podrá contactar con CRUZANDO LA META EVENTS, S.L. mediante el correo info@cruzandolameta.es.

Las cuestiones relativas al recorrido, seguridad, reglamento, cancelación o celebración deberán dirigirse al ORGANIZADOR a través de los datos indicados en la ficha de la prueba.

Cuando una reclamación se presente ante la parte no competente, esta la trasladará a la entidad responsable e informará al usuario. La presentación de una reclamación no limitará el derecho a acudir a los organismos de consumo o tribunales competentes.

21. Protección de datos

Los datos personales se tratarán conforme a la Política de privacidad de Inscrik y a la información específica de cada prueba. CRUZANDO LA META y el ORGANIZADOR podrán actuar como corresponsables respecto de la inscripción, participación, cronometraje y resultados, con el alcance indicado en la política.

La aceptación contractual de estas condiciones no sustituye el consentimiento cuando este sea necesario para finalidades opcionales, como determinadas comunicaciones comerciales o usos promocionales de imágenes.

22. Propiedad intelectual y uso de la plataforma

Los elementos tecnológicos, diseños, marcas, textos y contenidos propios de Inscrik están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. La cuenta solo autoriza un uso personal conforme a estas condiciones.

Quedan prohibidos el acceso automatizado no autorizado, la extracción masiva de datos, la ingeniería inversa, la introducción de código malicioso y cualquier actuación destinada a alterar el funcionamiento de la plataforma.

23. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán por la legislación española.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin limitar los fueros imperativos que le correspondan.

En los restantes supuestos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Almería, salvo que resulte aplicable otro fuero imperativo.

24. Vigencia y versión

La nulidad de una cláusula no afectará a la validez del resto. La cláusula afectada será interpretada o sustituida en la medida necesaria para respetar la finalidad contractual y la normativa aplicable.

Cada contratación quedará vinculada a la versión aceptada en el momento del pago.