Política de devoluciones

Cada evento define su propia política de cancelación y devoluciones (importes, plazos y cambios de titular), publicada por el organizador en la ficha de la prueba antes del pago. Si el evento admite bajas con devolución, puedes solicitarla desde «Mi inscripción» y el organizador la tramitará.

Recuerda que la inscripción en una prueba deportiva con fecha concreta no tiene derecho legal de desistimiento de 14 días (artículo 103.l de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): las devoluciones se rigen por la política particular de cada prueba y por las Condiciones generales.

Las devoluciones aprobadas se abonan en la misma tarjeta con la que se realizó el pago. El plazo en el que se refleja depende de tu banco (habitualmente entre 3 y 10 días laborables).

Si la prueba se cancela definitivamente y el servicio no se presta, el organizador reembolsará las cantidades correspondientes al servicio no ejecutado, conforme a las Condiciones generales y a la normativa vigente. Si se aplaza o se modifica sustancialmente, se informará de las opciones disponibles.

Si detectas un pago duplicado o un cargo sin confirmación, escríbenos a info@cruzandolameta.es y lo comprobaremos y corregiremos.